澳洲省錢秘技｜什麼是Price match？澳洲哪些地方可以使用？該如何詢問及使用流程介紹

近幾年國際物價飛漲，消費者在購物上越來越精明，不僅是澳洲，在各國都經常看見零售業或者百貨業祭出Price Match的保證，今天這篇文章就帶你認識澳洲省錢秘技，學會這招可以幫你輕鬆省下大筆金錢！

什麼是Price match?

Price match 中文意思為價格匹配，是指當一家商店或零售商承諾可以給予消費者市場最低價的保證。

這代表如果消費者在其他商家找到相同商品但較低價格，該商店將會以跟競爭對手相同的價格來銷售該商品，以保證顧客獲得最佳價格。對於消費者來說可以馬上獲得理想的商品價格，對於商家來說可以以此留住消費者，對於雙方來說是個雙贏的局面。

跟在台灣常聽到的「買貴退差價」是同一套邏輯，但不同的是Price Match是當下就給你理想的價格，買貴退差價的流程則是事後還得辦理一些手續。

Price match的來源

最早的出處不得而知，但在1991年的《Managerial and Decision Economics》期刊當中提及在1986年就有超市以Price match與競爭對手抗衡，在那之前就已經出現了如今的大型知名超市Walmart、Kmart和Target，而中小型零售商為了與這些大型超市對抗，在當時就已經開始使用Price match作為價格戰。

在後來又出現了電商的崛起，如今比價已經是一件十分容易的事情，消費者也比以往更加精明，為了取得消費者的信任，如今Price Match在西方已經是十分普及的策略。

Price match的流程

在澳洲請求Price Match的流程非常簡單：

儲存完全相同產品的網頁或者截圖
前往想要使用Price Match的實體店面
給店員驗證網頁價格的真實性
店員將會當下就給予你跟該網頁匹配的價格

但Price Match並不適用於所有情況，像是競爭商家提供的優惠是給予現金禮卷、數量限定、或者大量購買才有的優惠，能不能使用還是得依照每個商家的規則；但通常競爭對手給的優惠價格太低無法匹配時，店員還是會盡他可能的給予你他能力範圍內所及的優惠。

另外，Price Match的競爭商家也要為澳洲的在地商家，如果是知名品牌通常不會有太多問題，但如果提出的品牌是小型的零售商，有時候也不能匹配，一切全看店家的規則。

澳洲省錢！
哪些商家可以使用Price match

澳洲可以使用Price match的商家絕對比你想像的還多！

只是大多商家不會過度宣傳Price match，這會是商家留住顧客的最後一道防線；Price Match 的使用大多出現在消費者主動詢問，或者店內銷售員為了銷售而主動提出，若沒有詢問就沒有囉！以下提供澳洲知名商店的Price Match內容，點選品牌名稱可以直接連結到該店家的Price match policy頁面。

JB Hi-Fi

JB Hi-Fi 主要提供電子產品，包括相機、電視、電腦、寵物智能、滑板、遊戲等等，匹配的產品需要該店面也有此產品的庫存，價格方面為可協商但不一定可以完全匹配。

Harvey Norman

Harvey Norman 也是提供電子及家居用品，包括微波爐、電視、健身用品、咖啡機等等；Price match的規則上沒有太多額外限制。

The Good Guys

The Good Guys 本身就在強調以最優惠的價格販售家電產品，他們的Price match不僅限於實體店，連網路購買都可以做匹配；如果你是Gold Service會員，則在購買後30天內都還可以做Price match，並會退還給你120%的價格！

Officeworks

Officeworks 提供各種辦公室用品，包含影印機、辦公桌椅、各種辦公室小物。他們提供 5%的價格保證，如果你在其他地方找到更便宜的價格，他們不僅會匹配，還會在該價格基礎上再給予額外的5%優惠！

Bunnings Warehouse

Bunnings 是澳洲最大的五金行，提供各種工具、園藝、油漆、衛浴、清潔等等商品，他們就更狠了，除了給予價格匹配以外還會在該基礎價格上直接給予額外的10%！

Chemist Warehouse

Chemist Warehouse 販售保健食品及藥妝，也是提供價格匹配以外還會給予額外的10%優惠，但排除清倉、停產或者買一送一。

Kmart

Kmart 雖然也提供價格匹配，但實際使用應該比較難，因為很多商品都是Kmart的自家品牌，並且不匹配線上優惠。

Target

Target 提供在購買14天後依然可以回店內申請Price match。

David Jones

David Jones是澳洲知名百貨業，提供精品類別的產品，該店家也提供Price match，在購買時若剛好有看到更優惠的價格，不防到櫃上問一問！

如何用英文詢問？

以下為模擬詢問情境，大多時候狀況都大同小異。

你：Hello, I have a question about your price match policy.
I found this TV at a lower price at (Store name) and I was wondering if you could match that price?

店員：Sure, we can take a look at that for you. Do you have proof of the lower price?

你：Yes, I have a screenshot of the website and a printout of their advertisement. Here they are.

店員：Thank you. Let me verify this information. (稍等片刻) It looks like everything checks out. We can match that price for you.

你：Great, thank you very much!

總結

在澳洲Price match真的非常好用，以上我只列出了常聽到的商家，但事實上要列舉也列舉不完。在購物時若稍微查詢一下價格，隨口問一句「Do you offer price matching in your store?」，小小舉動便可以為你省下不少金額！

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