近幾年國際物價飛漲,消費者在購物上越來越精明,不僅是澳洲,在各國都經常看見零售業或者百貨業祭出Price Match的保證,今天這篇文章就帶你認識 澳洲省錢 秘技,學會這招可以幫你輕鬆省下大筆金錢!
什麼是Price match?
Price match 中文意思為價格匹配,是指當一家商店或零售商承諾可以給予消費者市場最低價的保證。
![澳洲省錢 Price Mach介紹](https://ekktravel.com/wp-content/uploads/2024/07/scimgJb20rqM7vMVc.webp)
這代表如果消費者在其他商家找到相同商品但較低價格,該商店將會以跟競爭對手相同的價格來銷售該商品,以保證顧客獲得最佳價格。對於消費者來說可以馬上獲得理想的商品價格,對於商家來說可以以此留住消費者,對於雙方來說是個雙贏的局面。
跟在台灣常聽到的「買貴退差價」是同一套邏輯,但不同的是Price Match是當下就給你理想的價格,買貴退差價的流程則是事後還得辦理一些手續。
Price match的來源
最早的出處不得而知,但在1991年的《Managerial and Decision Economics》期刊當中提及在1986年就有超市以Price match與競爭對手抗衡,在那之前就已經出現了如今的大型知名超市Walmart、Kmart和Target,而中小型零售商為了與這些大型超市對抗,在當時就已經開始使用Price match作為價格戰。
在後來又出現了電商的崛起,如今比價已經是一件十分容易的事情,消費者也比以往更加精明,為了取得消費者的信任,如今Price Match在西方已經是十分普及的策略。
Price match的流程
在澳洲請求Price Match的流程非常簡單:
- 儲存完全相同產品的網頁或者截圖
- 前往想要使用Price Match的實體店面
- 給店員驗證網頁價格的真實性
- 店員將會當下就給予你跟該網頁匹配的價格
但Price Match並不適用於所有情況,像是競爭商家提供的優惠是給予現金禮卷、數量限定、或者大量購買才有的優惠,能不能使用還是得依照每個商家的規則;但通常競爭對手給的優惠價格太低無法匹配時,店員還是會盡他可能的給予你他能力範圍內所及的優惠。
另外,Price Match的競爭商家也要為澳洲的在地商家,如果是知名品牌通常不會有太多問題,但如果提出的品牌是小型的零售商,有時候也不能匹配,一切全看店家的規則。
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哪些商家可以使用Price match
澳洲可以使用Price match的商家絕對比你想像的還多!
只是大多商家不會過度宣傳Price match,這會是商家留住顧客的最後一道防線;Price Match 的使用大多出現在消費者主動詢問,或者店內銷售員為了銷售而主動提出,若沒有詢問就沒有囉!以下提供澳洲知名商店的Price Match內容,點選品牌名稱可以直接連結到該店家的Price match policy頁面。
JB Hi-Fi
JB Hi-Fi 主要提供電子產品,包括相機、電視、電腦、寵物智能、滑板、遊戲等等,匹配的產品需要該店面也有此產品的庫存,價格方面為可協商但不一定可以完全匹配。
Harvey Norman
Harvey Norman 也是提供電子及家居用品,包括微波爐、電視、健身用品、咖啡機等等;Price match的規則上沒有太多額外限制。
![Harvey Norman Price Match](https://ekktravel.com/wp-content/uploads/2024/07/scimghlnW4OA8Gbqk.webp)
The Good Guys
The Good Guys 本身就在強調以最優惠的價格販售家電產品,他們的Price match不僅限於實體店,連網路購買都可以做匹配;如果你是Gold Service會員,則在購買後30天內都還可以做Price match,並會退還給你120%的價格!
Officeworks
Officeworks 提供各種辦公室用品,包含影印機、辦公桌椅、各種辦公室小物。他們提供 5%的價格保證,如果你在其他地方找到更便宜的價格,他們不僅會匹配,還會在該價格基礎上再給予額外的5%優惠!
![Officeworks Price Match](https://ekktravel.com/wp-content/uploads/2024/07/scimga7XqLikaiRQr.webp)
Bunnings Warehouse
Bunnings 是澳洲最大的五金行,提供各種工具、園藝、油漆、衛浴、清潔等等商品,他們就更狠了,除了給予價格匹配以外還會在該基礎價格上直接給予額外的10%!
Chemist Warehouse 販售保健食品及藥妝,也是提供價格匹配以外還會給予額外的10%優惠,但排除清倉、停產或者買一送一。
Kmart
Kmart 雖然也提供價格匹配,但實際使用應該比較難,因為很多商品都是Kmart的自家品牌,並且不匹配線上優惠。
Target
Target 提供在購買14天後依然可以回店內申請Price match。
David Jones
David Jones是澳洲知名百貨業,提供精品類別的產品,該店家也提供Price match,在購買時若剛好有看到更優惠的價格,不防到櫃上問一問!
如何用英文詢問?
以下為模擬詢問情境,大多時候狀況都大同小異。
你:Hello, I have a question about your price match policy.
I found this TV at a lower price at (Store name) and I was wondering if you could match that price?
店員:Sure, we can take a look at that for you. Do you have proof of the lower price?
你:Yes, I have a screenshot of the website and a printout of their advertisement. Here they are.
店員:Thank you. Let me verify this information. (稍等片刻) It looks like everything checks out. We can match that price for you.
你:Great, thank you very much!
總結
在澳洲Price match真的非常好用,以上我只列出了常聽到的商家,但事實上要列舉也列舉不完。在購物時若稍微查詢一下價格,隨口問一句「Do you offer price matching in your store?」,小小舉動便可以為你省下不少金額!
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